Política de Privacidad
Preámbulo
Le pedimos que lea atentamente esta Política de Privacidad para saber cómo será tratada su información personal cuando utilice nuestra página web.

SONATURAL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las alteraciones legislativas o jurisprudenciales. En este caso, SONATURAL anunciará en la página web los cambios introducidos con la anticipación necesaria. El hecho de utilizar la página web de SONATURAL después de haber sido debidamente informado sobre cualquier alteración en esta Política de Privacidad, significa que el visitante ha aceptado las alteraciones.

Si tiene alguna pregunta relativa a nuestras prácticas de privacidad le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección:

GL, S.A.
ALAMEDA BONIFÁCIO LAZARO LOZANO - 13-2º F
2780 -125 OEIRAS
PORTUGAL
SONATURAL hará todo lo posible para investigar inmediatamente cualquier queja relativa a la Política de Privacidad o a la utilización de su Información Personal.

1. General
Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la recogida y tratamiento de datos personales que lleva a cabo SONATURAL y refleja cómo utilizará SONATURAL esa información, siempre y bajo cualquier circunstancia, en cumplimiento con la RGPD.

En la página web de SONATURAL podrá encontrar enlaces de acceso a otras páginas web ajenas a SONATURAL. La presentación de estos enlaces se realiza de buena fe, por lo que no podrá responsabilizarse a SONATURAL por la recogida y tratamiento de datos personales que se hace en esas páginas web, ni tampoco ser responsabilizada por la precisión, credibilidad y funcionalidad de las páginas web pertenecientes a terceros.

Por eso, la presentación de enlaces a otras páginas web ajenas a SONATURAL no implica ningún tipo de asunción de responsabilidad relativa a dichas páginas web, por lo que no se les puede aplicar la presente Política de Privacidad.

SONATURAL quiere ofrecerle el máximo control posible sobre la información que le identifica personalmente. Pero le informamos sobre la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales. En caso de que lo solicite, GL SA hará lo siguiente: (a) Le permitirá acceder a su información personal; (b) eliminará su Información Personal de nuestra Base de Datos y (c) corregirá la Información Personal que indique que es incorrecta. Para ejercer estos derechos, por favor envíe una carta señalando claramente lo que pretende bajo el abrigo de la RGPD, a la dirección de correo indicada anteriormente.

2. Información Personal
Cuando visite nuestra página web no recogeremos Información Personal sobre usted (en concreto su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico), a no ser que nos la dé de manera voluntaria.

Al usar nuestra página web se compromete y acepta todos los términos y condiciones de nuestra actual Política de Privacidad, tal y como se explica en esta sección de la página web. Si no acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad le pedimos que no facilite ningún dato de carácter personal a SONATURAL a través de esta página web.

3. Tratamiento de los datos de carácter personal
SONATURAL proporciona a los usuarios de su página web los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, accedan a esta Política de Privacidad y puedan dar su consentimiento para que SONATURAL pueda proceder al tratamiento automático de sus datos personales. En lo que respecta a los formularios electrónicos para recoger datos de la página web, salvo en los campos en los que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de respuesta implique una pérdida en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique lo contrario.

Al ofrecernos datos de carácter personal de manera voluntaria, estará autorizándonos a utilizar esa Información Personal de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra Política de Privacidad.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a SONATURAL son verdaderos y tiene la responsabilidad de comunicar cualquier alteración de los mismos.

SONATURAL puede guardar y procesar sus datos personales para entender mejor sus necesidades y también cómo podemos mejorar nuestros productos y servicios. También podemos utilizar su información personal para ponernos en contacto con usted, incluso por vía electrónica, en concreto a través del correo electrónico, mensajes a teléfonos móviles o similares, por ejemplo, personalizar la información de los pasatiempos que le ofrecemos para poder enviar material de marketing o promoción, o poder responder a sus comentarios o solicitudes de información.

Por motivos legales SONATURAL puede y debe disponibilizar toda la información solicitada por las autoridades competentes conforme a las leyes portuguesas, en caso de que exista una orden judicial pertinente. Bajo esta suposición, y con la intención de colaborar con la justicia, SONATURAL puede registrar y posteriormente disponibilizar a las autoridades competentes, mediante la presentación previa de una orden judicial necesaria a nivel legal, la información relacionada con la dirección IP que identifica la conexión del usuario, así como la hora exacta de la misma, nombres de usuario, contraseñas, entre otros datos. No obstante, las direcciones IP y las horas de conexión solo se registran en los servicios en los que se sospeche que algún usuario pueda hacer uso ilegal de los mismos.

Debemos informarle de que sus datos personales serán introducidos en un archivo automatizado de datos de carácter personal creado por GL SA y bajo su responsabilidad, con el objetivo de poder responder a sus consultas. GL SA hará uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas anteriormente.

SONATURAL solo revelará su información personal sin aviso previo si la ley lo exige o si, de buena fe, considera que esa actuación es necesaria para: (a) cumplir la ley o los mandatos referentes a los procesos legales que afecten a SONATURAL o la página web; (b) proteger y defender los derechos de propiedad de SONATURAL y de su página web y (c) actuar, en circunstancias urgentes, para proteger la seguridad personal de los usuarios de SONATURAL, de su página web y del público.

4. Seguridad
SONATURAL se compromete a tratar su información Personal con la máxima privacidad, confidencialidad y seguridad. A través de rigurosas medidas de seguridad aplicadas a los archivos automatizados que contengan datos de carácter personal, SONATURAL protege sus datos personales contra pérdida, utilización indebida, acceso no autorizado, alteración y destrucción de los mismos, con todos los medios técnicos a su alcance.

NO OBSTANTE, EL USUARIO DEBE SER CONSCIENTE DE QUE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD EN INTERNET NO SON INEXPUGNABLES.
POR ESO, EN LA EXTENSIÓN MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO PODEMOS SER RESPONSABLES DE NINGÚN TIPO DE RECLAMACIONES. PÉRDIDAS Y DAÑOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, PÉRDIDAS DIRECTAS, INDIRECTAS, ESPECIALES, PUNITIVAS, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES O DAÑOS INCURRIDOS POR SI MISMO O CUALQUIER OTRO USUARIO, RELACIONADOS CON EL FRAUDE INFORMÁTICO, RIESGOS O CUALQUIER OTRA INFRACCIÓN O CIRCUNSTANCIA EN QUE SE ACCEDE O DIVULGA SU INFORMACIÓN SIN NUESTRA AUTORIZACIÓN EXPRESA.

Las empresas externas a SONATURAL que tengan acceso a sus datos personales relativos a los servicios prestados a GL SA están obligadas a mantener la información confidencial y no tienen autorización para usar esta información para otra finalidad que no sea prestar los servicios que están ofreciendo en nombre de SONATURAL.

5. Menores
SONATURAL pide a los padres y tutores que informen a los menores de edad sobre la utilización responsable y segura de sus datos de carácter personal cuando participen en actividades online.

Si el menor nos facilitó datos de carácter personal, el padre o el tutor del menor deberán ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección postal o de correo electrónico, ambas disponibles en nuestra Política de Privacidad, si quiere que eliminemos dicha información de nuestros registros. Haremos todos los esfuerzos que estén a nuestro alcance para anular la información del menor de nuestras bases de datos.

6. Información no personal recogida automáticamente
Nuestro servicio web recoge automáticamente determinado tipo de información no personal sobre la utilización de nuestra página web que se almacena en nuestros servidores para fines exclusivamente internos, en concreto para facilitar su visita a nuestra página web, mejorar su experiencia online o para fines meramente estadísticos de acceso.

Ejemplos de este tipo de información no personal incluyen el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el tipo de navegador de Internet o el sistema operativo utilizado, así como el nombre del dominio de la página web a partir de la cual llegó a nuestra página o anuncio.

Al visualizar una de nuestras páginas web es posible que se recoja / almacene determinada información en su ordenador en forma de «cookies» o similares, algo que nos ayuda de las más diversas maneras como, por ejemplo, permitiendo adecuar una página web o un anuncio a sus intereses y preferencias. En la mayoría de los navegadores de Internet, existe la posibilidad de eliminar las «cookies» del disco duro de su ordenador, bloquear todas las «cookies» o recibir un aviso antes de que se instale una «cookie». Por favor, consulte las instrucciones de su navegador o el menú de ayuda de su pantalla para saber más sobre el funcionamiento de estas funciones.

En el caso de ceder datos a un proveedor de servicios externo, se aplican las medidas técnicas y organizativas que garanticen una cesión en conformidad con las disposiciones en materia de protección de datos.

Para obtener más información sobre información no personal recogida automáticamente, consulte «cookies»

7. Facebook Social Plug-ins
Los plug-ins de las redes sociales Facebook e Instagram se pueden integrar en nuestras páginas web. Los servicios asociados vienen respectivamente de las empresas Facebook Inc. e Instagram, que es una red social para compartir imágenes y videos propiedad de Facebook. (o «proveedores»). La red social de Facebook está operada por Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook»). Para más información sobre los plug-in de Facebook / Instagram y su apariencia vaya a: https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Para mejorar la protección de sus datos, cuando visita nuestras páginas web estos complementos se implementan como botones sociales. Esta modalidad de integración asegura que al acceder a una de las páginas con estos plug-ins, el usuario no se conecta automáticamente a los servidores de los proveedores. El proveedor solo crea un enlace directo a los servidores de los proveedores con la activación de los plug-ins. Después se transmite el contenido de varios plug-ins desde el respectivo proveedor directamente al navegador del usuario y, posteriormente, aparece en la pantalla.
Los plug-ins informan al proveedor sobre las páginas que visitó el usuario. Cuando navega en nuestra página web conectado con el nombre de usuario de Facebook o Instagram, el proveedor puede visualizar los intereses del usuario, es decir, el tipo de información al que accede.

Al usar estas opciones (al hacer «Me Gusta» o al escribir un comentario, por ejemplo), esta información también se transmitirá a su cuenta de usuario de Facebook e Instagram.
Puede encontrar información adicional sobre la recogida o el uso de estos datos por parte de Facebook e Instagram, así como sobre los derechos y opciones disponibles para proteger su privacidad en:

Protección de datos / privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Protección de datos / privacidad de Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388/

Para evitar que Facebook e Instagram puedan relacionar su visita a nuestra página web con su cuenta de usuario, debe cerrarla antes de visitar nuestras páginas web.

Sonatural parte del Grupo GL, SA